| บทสัมภาษณ์พิเศษเนื่องในโอกาสครบรอบการทำงาน 10 ปี คุณอุบล เหล็กงาม
ถาม คุณอุบล ช่วยกรุณาเล่าประวัติส่วนตัวและการทำงานให้เราได้รับทราบได้ไหมค่ะ?
ตอบ ประวัติส่วนตัวเหรอครับ..ได้ครับ...ผมเป็นคนต่างจังหวัดครับ เกิดที่ ตำบลช่องเม็ก อำเภอสิรินธร จังหวัดอุบลราชธานี ที่บ้านมีอาชีพทำไร่ ทำนา ฐานะยากจนเลยแหละ ผมมีโอกาสเรียนหนังสือเพียงแค่ ม.3 ก็ไม่มีโอกาสได้เรียนต่อ เพราะที่บ้านไม่มีเงินที่จะส่งเสียเราเรียนหนังสือต่อ ผมจึงต้องมาช่วยที่บ้านทำไร่ ทำนา จนมาวันหนึ่งอายุประมาณ 17 ปี ก็เลยตัดสินใจเข้ากรุงเทพฯเพื่อมาหางานทำเหมือนคนอีสานทั่วไป มากรุงเทพฯก็มาเป็นกรรมกรแบกน้ำแข็งบ้าง มาขับมอเตอร์ไซด์รับจ้างบ้าง มาเป็น พีซี.ยืนขายกางเกงยีนส์ในห้าง3ปี จนวันหนึ่งมีโอกาสพบกับหัวหน้าของผมคือ คุณวิเชียร อนุวัตตระกูล ก็ได้ชักชวนให้ผมมาลองศึกษางานประกันฯดู ผมก็ได้มาเรียนรู้และเปิดโอกาสให้กับตนเองเข้ามาเรียนรู้จนมั่นใจว่าเราน่าจะทำได้ ก็เลยตัดสินใจลาออกจากงานเดิมมาเป็นตัวแทนขายประกันชีวิตของ เอไอเอ ตอนเข้ามาผมอายุพึ่งประมาณ20ปีเศษๆเท่านั้นเองและจวบจนปัจจุบันก็ประมาณ10 ปีแล้วครับ
ถาม ไม่ทราบว่าคุณอุบล มีหลักในการทำงานอย่างไรจึงทำให้ประสบความสำเร็จอย่างทุกวันนี้ค่ะ?
ตอบ หลักในการทำงานก็ไม่มีอะไรมากหรอกครับ เพียงแค่ทำตามรุ่นพี่ที่เขาสำเร็จเราก็สำเร็จแล้ว แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดที่ทำให้เราเติบโตอย่างต่อเนื่องและเป็นที่ยอมรับจากลูกค้า ทีมงานและสังคมก็คือ ความจริงใจ ความซื่อสัตย์ ผลประโยชน์ลูกค้าและลูกทีมต้องมาก่อนเสมอครับ เราถึงจะสำเร็จแบบมีความสุขอย่างแท้จริง
ถาม ทีมงานของคุณอุบล มีนโยบายในการทำงานอย่างไรบ้างค่ะ?
ตอบ นโยบายของเราที่เน้นที่สุดก็คือเราจะสร้างทีมงานที่มีระบบในการทำงานที่ดี จริงใจ ซื่อสัตย์ต่อลูกค้า ตัวเองและองค์กร ซึ่งปัจจุบันเราได้ขยายเครือข่ายออกไปเพื่อให้ครอบคุมการพื้นที่การบริการได้มากขึ้น ซึ่งเรามุ่งเน้นการบริการเป็นทีม มีระบบ ทุกคนในทีมมีความรู้ สามารถตอบคำถามและให้ข้อมูลลูกค้าได้อย่างถูกต้องโปร่งใส ตรวจสอบได้
ถาม เป้าหมายทีมงานเป็นอย่างไรค่ะ?
ตอบ ปัจจุบันเรามีทีมงานมืออาชีพในเครือข่ายที่พร้อมจะบริการลูกค้าประมาณ100 กว่าคน ซึ่งในปี พ.ศ.2551เราตั้งใจและเชื่อมั่นว่าเราจะขยายทีมงานเพิ่มขึ้นไม่ต่ำกว่า 1,000 คนอย่างแน่นอนและคงจะเป็น10, 000 คนในอนาคตอันไกล้นี้
ถาม มองธุรกิจประกันในอนาคตอย่างไรค่ะ?
ตอบ ธุรกิจประกันฯไม่ใช่ธุรกิจเล็กๆ มันเป็นธุรกิจที่ยิ่งใหญ่ ทั้งในด้านคุณค่าของสินค้าประกันฯและทางด้านของรายได้ ความมั่นคงของลูกค้าและตัวแทนที่ตั้งใจ โอกาสในธุรกิจนี้มีอีกมากมายมหาศาล อยู่ที่ว่าใครที่เป็นคนตั้งใจ จริงใจ ซื่อสัตย์ เท่านั้นจึงจะประสบความสำเร็จในอาชีพประกันฯได้ อยากให้คนที่สนใจ ต้องการมีชีวิตที่ดีขึ้น ต้องการมีธุรกิจเป็นของตนเองและนิสัยดีเปิดโอกาสให้กับตัวเองเข้ามาเรียนรู้ซึ่งไม่เสียอะไร และท่านจะพบกับสิ่งดีๆในธุรกิจนี้ครับ
ถาม คุณอุบลได้อะไรจากการทำธุรกิจประกันฯบ้างค่ะ?
ตอบ มากมายเลยครับ...พูดถึงเรื่องรายได้ ถ้าไม่ได้ทำธุรกิจนี้เกิดแล้วตายอีก10ชาติก็ไม่มีปัญญาหามาได้ แต่เป็นเพราะเราได้รับโอกาสจากธุรกิจประกันฯ เราจึงมีหลักทรัพย์มากมาย...ถ้าพูดถึงสังคมยอดเยี่ยมครับ เรามีสังคมที่ดี เป็นเหมือนพี่น้อง คอยช่วยเหลือซึ่งกันและกันไม่ทำร้ายกัน...ถ้าพูดถึงชื่อเสียงเกียรติยศก็ได้รับเกียรติทุกๆด้าน เด็กบ้านนอกที่จบเพียงแค่ ม.3 อย่างผมปัจจุบันเป็นผู้บริหารระดับสูงของบริษัท เอไอเอ จำกัด เป็นกรรมการ ผจก.ของบริษัทเหรียญทอง12ยูแอล จำกัดและอีกมากมาย...ถ้าพูดถึงรางวัลชีวิตได้ไปทุกที่ๆอยากไปเกือบทั่วโลกแล้ว...และถ้าพูดถึงครอบครัวสมบูรณ์มากๆและมีความสุขมาก ผมมีเวลามากพอที่ให้กับลูกๆภรรยา พี่น้อง เพราะเราคือนายตัวเองครับ....
...ขอบฟ้าไม่ได้แบ่งยอดคนและคนธรรมดาออกจากกัน ทุกวันที่ยอดคนปรากฏคงมิใช่เพราะฟ้ากำหนด แต่เป็นเพราะคนธรรมดาเหล่านั้นเขา อดทน ฝึกฝน เรียนรู้ที่จะเป็นยอดคนต่างหากเล่า...ใครๆก็เป็นยอดคนได้...ถ้าต้องการ... |